本报讯（记者薛小琴）记者从上海市教育委员会网站了解到，《关于加强和改进上海市中小学校园餐管理工作的若干措施》（以下简称《措施》）近日由上海市教育委员会等四部门联合印发。《措施》聚焦建立健全管理制度、加强餐食质量保障、强化家长学生监督、提升监督管理效能四项重点任务，切实保障安全、提升校园餐质量。
　　在建立健全管理制度方面，《措施》指出，完善三级管理制度，加强供餐分类指导。市级强化统筹指导，依托市委教育工作领导小组建立校园餐常态长效治理机制，定期组织开展专项治理，形成教育、市场监督管理、卫生健康、发展改革等部门分工负责、齐抓共管，有关部门共同参与的工作格局。各区落实监管责任，对辖区内中小学校园餐实施全流程监管，及时协调解决工作中的问题。学校履行主体责任，落实供餐过程管理、公开接受监督、安全风险防范、应急联动处置等责任。
　　在强化家长学生监督方面，《措施》指出，拓展家长参与渠道。学校主动向学生和家长公开区、校两级投诉渠道，及时受理、处置、反馈投诉意见。依托12345市民服务热线等方式，广泛听取意见建议，落实“接诉即办”。优化校园陪餐制度。学校严格落实校领导和相关负责人每日陪餐制度，公开陪餐具体安排，确保与学生同一场所、同一餐食。全面落实家长陪餐制度，欢迎陪餐家长实地了解学生用餐过程和食堂运行情况，充分吸纳家长的合理建议。
　　此外，市级将统一设计校园餐满意度调查问卷，各区统一组织第三方机构每学期开展1次覆盖全部学校的校园餐满意度匿名调查。各区指导学校根据调查结果和招投标合同约定，针对性调整改进校园餐供应管理。鼓励学校开展“我为校园餐献策”等活动，提升学生参与校园餐质量管理的积极性和主动性。